курс для врачей всех специальностей

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТОМ

Цикл лекций, созданный совместно с Российским кардиологическим обществом
Курс для врачей всех специальностей
ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТОМ
Цикл лекций, созданный совместно с Российским кардиологическим обществом
О курсе
Данный курс поможет найти общий язык с пациентом, научит эффективному диалогу и позволит сделать вашу работу более продуктивной и менее энергозатратной. В коротких сценках рассматриваются ситуации, с которыми ежедневно сталкиваются врачи на приеме: опоздание пациента, соблюдение личных границ врача, формирование лояльности к лечению, проявление агрессии у пациента.

Спикером курса выступает психолог и бизнес-тренер Макшеева Марина Леонидовна. Более 20 лет она занимается обучением медицинского персонала продуктивной коммуникации на работе. Сюжеты разыграны с участием врачей из НМИЦ им. В. А. Алмазова.
Анонс курса "Практические навыки общения с пациентом"
Этот курс для всех, кто
Только начал свой путь в медицине и хочет знать больше
Хочет оставаться в ресурсе даже после тяжёлого рабочего дня
Хочет грамотно доносить информацию до пациента
Список тем, которые будут освещены на курсе
1
Расположение пациента в кабинете врача
2
Знакомство с пациентом
3
План встречи при запросе потребности пациента
4
Вопросы при сборе анамнеза у пациента
5
Активное слушание при сборе анамнеза
6
Заполнение медицинской документации
7
Осмотр пациента
8
Опоздание пациента
9
Психологические аспекты грамотного диалога с пациентами
10
Как убедить пациента обратиться к врачу - специалисту
11
План встречи как профилактика конфликтов
12
Завершение приема
13
Обратная связь от пациента
14
Мотивация явки на повторную консультацию
15
Презентация следующего визита
16
Проявление агрессии у пациента
17
Соблюдение личных границ врача
18
Формирование лояльности к лечению
Смотрите также